Olemme kanssasi alusta ikuisesti…
Teda UPX -tiimi perustuu käytettävyyteen räätälöidä akkuratkaisusi, tehdä konseptistasi totta, tarjota myös asennus-, käyttö- ja huoltopalveluita.Asiakaspalvelumme 24/7 verkossa!
Virta-akkuratkaisun käyttö- ja huoltomenettely:
-Hyväksy asiakkaiden akun myynnin jälkeinen palaute.
- Jälkipalveluun ota yhteyttä asiakkaaseen perustilanteen ymmärtämiseksi.
- Järjestä teknikot suorittamaan alkutarkastukset.
-Tuotevian ongelma-analyysi ja diagnoosi (FA- tai 8D-raportti asiakkaille).
-Tuotteen laatuongelma.
-Sitoumus tuotteen takuun alaisena.
- Ei tuotteen laatuongelmia.
-Edellyttää asiakkaan suostumusta (tarjoa korjaustarjous).
- Korjaa tuote ja lähetä se takaisin asiakkaalle.
- Asiakastuloksen vahvistus.
-Palaa asiakkaalle ja tee tallenne.